Media training: consejos para ONGs
Comunicarse de forma eficaz con los medios de comunicación es vital para cualquier organización que desee difundir su trabajo y alcanzar sus objetivos. Sin embargo, elaborar un buen comunicado de prensa o acudir a una entrevista radiofónica requiere ciertas habilidades y conocimientos específicos. En este artículo, damos algunos consejos para que tu ONG se prepare mejor para estas situaciones.
¿Qué es el Media training?
El media training es una forma de preparación que ayuda a las ONGs a comunicar eficazmente sus mensajes a través de los medios de comunicación. A menudo se centra en la mejora de la capacidad de hablar en público y el manejo de entrevistas, pero también puede incluir orientación sobre cómo escribir comunicados de prensa y utilizar las redes sociales para difundir el trabajo de la organización.
Los medios de comunicación son cada vez más importantes para las ONGs. Los periodistas están interesados en contar historias de impacto y las ONGs tienen muchas historias que contar. Pero, ¿cómo pueden las ONGs asegurarse de que sus historias sean contadas de la mejor manera posible? A través de un entrenamiento adecuado en medios de comunicación.
A continuación, se presentan algunos consejos útiles para ayudar a las ONGs a prepararse para el entrenamiento en medios de comunicación:
- Asegúrate de tener una buena historia que contar. Debe ser algo que sea interesante y relevante para los medios. Si no tienes una buena historia, es posible que no logres captar la atención de los periodistas.
- Identifica a los principales contactos de los medios en tu área. ¿Hay reporteros o presentadores de televisión que cubren temas relacionados con tu trabajo? Asegúrate de estar en contacto con ellos y envíales información sobre las noticias o eventos relevantes para tu organización.
- Antes de hablar con un periodista, piensa cuál es el objetivo de la conversación y qué mensaje quieres transmitir. Realiza un esquema mental o prepara un pequeño guión para ayudarte a mantener el foco.
- La forma en la que vestimos es importante, así que procura ir vestido de manera formal, lo vital es que te sientas a gusto y cómodo con tu vestimenta, de esa manera también transmitirás seguridad con los demás.
- Procura calmarte antes y durante de la entrevista con algún medio de comunicación, si estás nervioso lo transmitirás, muéstrate seguro de tus respuestas, siempre siendo educado, amable y, sobre todo, profesional.
¿Cómo puedo contestar a los malos comentarios siendo una ONG?
El objetivo de una ONG es hacer el bien, y esto a veces puede ser difícil de lograr si nos enfrentamos a críticas negativas. Aunque puede ser tentador ignorar los comentarios negativos, lo mejor es responder de manera oportuna y profesional. Esto te ayudará a mantener la reputación de tu ONG intacta y también te dará la oportunidad de convertir a los críticos en aliados.
Aquí hay algunos consejos para responder a los comentarios negativos:
- Ten cuidado con lo que dices. No te pongas demasiado defensivo u ofensivo, ya que esto solo empeorará las cosas. Mantén un tono profesional y conciliador.
- Haz preguntas. Si no entiendes por qué alguien está criticando tu ONG, hazle preguntas para obtener más información. Esto te ayudará a comprender la situación y también te permitirá formular una respuesta más efectiva.
¿Cómo puedo aprender a hablar en una entrevista que habla sobre mi empresa u ONG?
Para aprender a hablar en una entrevista, es importante practicar antes de la entrevista. Piensa en las preguntas que te pueden hacer y ensaya tus respuestas. También es útil leer artículos o ver videos de otros empresarios para obtener ideas sobre cómo responder a preguntas difíciles.
Una vez que estés preparado, participa en entrevistas simuladas con tus colegas o amigos. Practica hablando de tu empresa y de tu trabajo de manera natural y fluida. Asegúrate de no leer tus notas durante la entrevista real, ya que esto puede sonar inseguro o artificial.
En una entrevista real, relájate y confía en tus habilidades. Habla con honestidad sobre tu ONG y lo que haces, pero evita hablar demasiado o exagerar las cosas. Si no estás seguro de cómo responder a una pregunta, pide clarificación o simplemente menciona que no lo sabes. No hay nada malo en admitirlo.
¿Qué debo evitar al hablar en una entrevista sobre mi ONG?
A la hora de hablar en una entrevista sobre nuestra ONG, debemos evitar ciertos temas o formas de expresarnos.
En primer lugar, debemos tener cuidado con los términos que utilizamos. No podemos llamar a nuestra ONG «una pequeña ONG» o «un grupo local», ya que esto podría dar la impresión de que somos poco profesionales o incluso amateur. Tampoco debemos exagerar el alcance o importancia de nuestra ONG, ya que esto sería engañoso.
Descubre porque la comunicación responsable beneficia a tu empresa
Otro tema a evitar es hablar demasiado sobre los problemas que estamos tratando de abordar. Es importante explicar por qué estamos interesados en este problema y cómo pensamos abordarlo, pero no debemos centrarnos en él durante toda la entrevista. De hecho, podría ser mejor terminar la entrevista con un breve resumen de lo que hemos logrado y cómo seguimos ayudando a resolver los problemas.
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Esperamos que estos consejos te sirvan para ser un gran vocero, no olvides que el saber comunicarte de manera correcta es vital en lo que sea que hagamos. De todas maneras, si ocupas una asesoría gratuita, siempre puedes contactarnos.
