Si tu web nunca ha recibido mantenimiento, es probable que tenga fallos de seguridad, plugins desactualizados o archivos innecesarios que afectan su rendimiento. Nuestro servicio revisa, optimiza y corrige estos problemas para que tu sitio siga funcionando sin riesgos.

Depende del estado de tu web y el paquete elegido. En general, los mantenimientos pueden tardar de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la complejidad del estado del sitio.

Ofrecemos planes anuales o por evento de mantenimiento para asegurarnos de que tu sitio esté siempre actualizado, seguro y funcionando sin problemas. 

Por lo menos una vez al año, aunque lo ideal es dos veces con un servicio mayor y un respaldo mensual de código, especialmente si el sitio maneja grandes volúmenes de ajustes o transacciones. 

La buena práctica recomienda una actualización importante cada 3 a 5 años, dependiendo del avance tecnológico, cambios en tendencias de diseño y evolución de tu negocio. También es recomendable hacer ajustes menores constantes para mantener el sitio optimizado y alineado con las necesidades del mercado.

No te preocupes. Haremos un esfuerzo por contactar al proveedor y recuperar tus accesos, ya que esa información te pertenece. Si no logramos recuperarla, te ayudaremos a configurar un nuevo dominio y servicio de hosting para que el proyecto pueda avanzar sin contratiempos.